Html code will be here
Обзор SalesapCRM
Подробное описание, инструкции, видео-уроки, отзывы, цены и аналоги
SalesapCRM — это облачная CRM-система, которая позволяет вести бизнес эффективнее. С помощью CRM вы сможете автоматизировать рутинные процессы, поможете сотрудникам успевать больше и не забывать о важном, наведёте порядок в финансах и получите доступ к подробной аналитике по всем бизнес-показателям вашей компании.
SalesapCRM повышает производительность сотрудников, автоматически выполняя рутинные операции. Ваши менеджеры больше не тратят время, чтобы выставить и отправить клиенту счёт, разослать sms-сообщения о распродаже, запустить новый проект или заполнить договоры.
SalesapCRM позволяет не упустить ни одного клиента, автоматически собирая заявки с вашего сайта, мессенджеров, социальных сетей и почты. Система не просто «захватывает» заявки из разных источников, но и сама распределяет их между ответственными, а затем ставит задачи менеджерам.
SalesapCRM даёт возможность контролировать каждый аспект бизнеса, не тратя на это много времени. Анализируйте воронку продаж, отслеживайте эффективность рекламы, прослушивайте звонки менеджеров в 1 клик, чтобы вовремя принимать меры и корректировать стратегию развития.
SalesapCRM переводит всю работу «в одно окно» — вам больше не приходится держать открытыми десятки вкладок и программ. Отправка рассылок, постановка и контроль задач, ведение финансового и складского учёта, создание документов и формирование графика сотрудников — лишь немногая часть функций SalesapCRM.
SalesapCRM позволяет не упустить ни одного клиента, автоматически собирая заявки с вашего сайта, мессенджеров, социальных сетей и почты. Система не просто «захватывает» заявки из разных источников, но и сама распределяет их между ответственными, а затем ставит задачи менеджерам.
SalesapCRM даёт возможность контролировать каждый аспект бизнеса, не тратя на это много времени. Анализируйте воронку продаж, отслеживайте эффективность рекламы, прослушивайте звонки менеджеров в 1 клик, чтобы вовремя принимать меры и корректировать стратегию развития.
SalesapCRM переводит всю работу «в одно окно» — вам больше не приходится держать открытыми десятки вкладок и программ. Отправка рассылок, постановка и контроль задач, ведение финансового и складского учёта, создание документов и формирование графика сотрудников — лишь немногая часть функций SalesapCRM.
Модули SalesapCRM гибко настраивается под потребности любого бизнеса, позволяя использовать систему для управления бизнесом в любой отрасли:
услуги (недвижимость, фитнес-клубы и салоны красоты, клининговые и юридические компании, клиники);
торговля и производство (натяжные потолки, строительно-ремонтные компании, магазины автозапчастей, b2b-компании);
реклама и маркетинг (студии дизайна и продвижения, рекламные агентства).
Модули и функции SalesapCRM
Сотрудники и доступ
- Настройка прав доступа
- Карточки сотрудников
- Лента активности сотрудника
- Внутрисистемные сообщения
- Учёт рабочего времени сотрудников
- KPI и цели для сотрудников
- Чаты для общения сотрудников
- Уведомления на почту, в Телеграм, в системе и браузере
Документы и файлы
- Загрузка файлов в карточку объектов
- Хранение файлов в CRM
- Предпросмотр загруженных документов
- Сгенерированный документ можно скачать в DOCX и PDF
- Настраиваемые шаблоны документов, писем и sms с автозаполнением данных
База знаний
- Хранение внутренней документации
- Категории и поиск для статей
- Настройка прав пользователей для редактирования базы
- Запросы пользователей на дополнение базы знаний
Звонки (телефония)
- Быстрая интеграция с телефонией
- Звонки из CRM
- Записи звонков
- Статусы звонков
- Дополнительные поля для звонков
- Запланированные звонки
- Отчёты по звонкам сотрудников
Контакты и компании
- База компаний и контактов
- Просмотр в режиме таблицы, карты
- Редактирование данных в таблице
- Карточка контакта и компании
- Лента активности по объекту
- Панель задач по объекту в карточке
- Комментарии и примечания
- Дополнительные поля
- Управление тегами
- Типы и статусы контактов и компаний
- Профили деятельности компаний
- Быстрый поиск по разделам
- Фильтры по параметрам
- Создание пользовательских фильтров
- Поиск дублей
- Импорт и экспорт данных
- Отправка писем и sms из карточки
- Звонок из карточки объекта
- Массовая рассылка sms контактам
Почтовый клиент
- Интеграция с несколькими почтовыми ящиками
- Просмотр писем в режиме таблицы
- Отправка писем из CRM
- Настройка прав доступа к ящикам
- Настройка подписи для писем
- Свои метки для писем
- Автоматическое создание контактов
- Создание заявок, сделок, задач, проектов из письма
- Шаблоны писем с автозаполнением
- Автоматическая персонализация темы письма
Заявки и сделки
- Управление заявками и сделками
- Просмотр в режиме таблицы, доски
- Просмотр в режиме карты
- Редактирование данных в таблице
- Карточка заявки и сделки
- Расчёт суммы сделки по формуле, сумме продуктов или сумме счетов/платежей
- Расчёт себестоимости и прибыли
- Лента активности по объекту
- Комментарии и примечания
- Панель задач по объекту в карточке
- Дополнительные поля
- Управление тегами
- Статусы заявок и сделок
- Прогресс-бар в карточках на доске
- Автоматическая сортировка на доске — важные поднимаются выше
- Причины поражения заявок и сделок
- Настраиваемая воронка продаж
- Несколько воронок продаж
- Рекомендации и чек-листы
- Несколько соисполнителей
- Калькулятор услуг
- Импорт и экспорт данных
Записи
- Несколько календарей для записи клиентов на услуги
- Настраиваемое расписание работы
- Просмотр записей в режиме таблицы, календаря
- Собственные статусы записей
- Фильтр записей
- Автоматический расчет длительности записи и стоимости услуг
- Виджет для самостоятельной онлайн-записи клиентов на сайте
- Группы клиентов для записи
- Массовая запись клиентов из группы на услугу
Задачи и проекты
- Просмотр задач в режиме таблицы, календаря, карты и доски
- Карточка задачи
- Уведомления о дедлайнах и просроченных задачах
- Дополнительные поля
- Собственные типы задач
- Личные задачи (видны только создателю задачи)
- Повторяющиеся задачи
- Несколько соисполнителей
- Учет времени по задаче
- Категории и группы проектов
- Управление проектами
Продукты
- Каталог продуктов
- Карточка продуктов
- Поиск и фильтры
- Добавление услуг
- Составные продукты
- Возможность выбирать валюту
- Редактирование продукта, привязанного к объекту
- Категории, статусы и типы продуктов
- Настраиваемые скидки на продукты
- Свои единицы измерения для продуктов
- Предустановленные скидки
- Дополнительные поля
- Импорт и экспорт базы продуктов
Задачи и проекты
- Просмотр задач в режиме таблицы, календаря, карты и доски
- Карточка задачи
- Уведомления о дедлайнах и просроченных задачах
- Дополнительные поля
- Собственные типы задач
- Личные задачи (видны только создателю задачи)
- Повторяющиеся задачи
- Несколько соисполнителей
- Учет времени по задаче
- Категории и группы проектов
- Управление проектами
Рабочий стол
- Несколько досок виджетов с настраиваемыми правами доступа
- Виджет цели
- Виджеты отчётов
- Виджет с лентой последних созданных объектов
- Виджет задач
- Виджет истории активностей
- Настраиваемые размеры виджетов
Аналитика
- Системные (стандартные) отчёты
- Конструктор своих отчётов
- Сохранение пользовательских отчётов
- Построение расширенного отчёта (метрики)
- Отчёт по конверсии заявок
- Отчёты по пользовательским полям
- Возможность распечатки таблицы отчета
- Дашборды с виджетами отчетов на рабочем столе
Настройка интерфейса
- Выбор фона, загрузка логотипа
- Настройка главного меню
- Установка домашней страницы
- Перевод CRM на другой язык
- Настройка размера и порядка колонок в таблицах
- Настройка ширины блоков
- Отключение модулей в карточках
- Применение настроек к другим пользователям
Автоматизация бизнес-процессов
- Создание задач и запуск проектов
- Создание заявок и сделок
- Создание счёта и документов
- Дублирование или архивирование объекта
- Отправка уведомлений пользователям внутри CRM
- Отправка sms сотрудникам и клиентам
- Отправка электронных писем
- Изменение данных в полях объектов
- Добавление продукта в карточку объекта
- Добавление и удаление соисполнителей, назначение ответственных
- Вызов веб-хуков
- Автозаполнение полей при создании объекта
- Отображение только нужных полей в карточке («Ассистент»)
Интеграции
- Интеграция с 15+ поставщиками телефонии
- Интеграция с тремя сервисами sms-рассылок
- Интеграция с Телеграмом и группой ВК
- Интеграция с сайтом (захват заявок и сделок)
- Интеграция с конструкторами сайтов Tilda и Bloxy
- Интеграция с конструктором форм
- Интеграция с сервисом сквозной аналитики Roistat
- Интеграция с сервисом e-mail рассылок Unisender
- Интеграция с «СБИС: Торги»
- Интеграция с «Контур.Биллинг»
- Интеграция с парсером объявлений недвижимости Inpars
- Интеграция с сервисом для выгрузки объявлений недвижимости Zipal
- Открытый API
Финансы
- Несколько расчетных счетов компании
- Свои статьи операций
- Свои направления деятельности
- Баланс по расчетным счетам
- Выставление счетов из карточки объекта
- Автоматическая подготовка закрывающих документов
- (акт выполненных работ, счёт-фактура, товарная накладная, товарный чек)
- Проведение платежей (приходы, расходы, переводы)
- Планирование платежей
- Статусы счетов и платежей
- Начальный баланс по компании и контакту
- Просмотр просроченных счетов
- Просмотр неоплаченного остатка по счету
- Отчёты о движении денежных средств, о прибылях и убытках
Безопасность
- Ограничение доступа в CRM по IP
- Отключение пользователей администратором
- Защищенное соединение, SSL-сертификат
- Ежедневное резервное копирование данных
Другие возможности
- Обучающие туры по системе при регистрации
- 11 типов пользовательских полей
- Автоматическая смена ответственного у связанных объектов
- Калькулятор услуг (автоматический расчёт стоимости)
- Чат поддержки для сайта (сообщения приходят в CRM)
- Глобальный поиск объектов в CRM
- Отслеживание маркетинговых источников
- Управление территориями продаж
- Копирование объектов в один клик
- Перед безвозвратным удалением объекты помещаются в корзину
- Партнёрский кабинет
Видео-обзор SalesapCRM
